Даже профессионалы не застрахованы от редких ошибок.
Если вы обнаружили неточность в работе бухгалтера от аутсорсинговой компании, важно действовать оперативно и конструктивно. Вот ваш план:
🔸 1. Немедленно сообщите о проблеме:
• Свяжитесь с вашим куратором или менеджером в «Формула. Аутсорсинг бухгалтерии». Четко опишите суть ошибки: что не так, за какой период, какие документы или отчеты вызвали сомнения.
• Предоставьте все необходимые данные: Чем быстрее мы получим полную информацию, тем быстрее сможем разобраться.
🔸 2. Совместный анализ и подтверждение:
• Наши специалисты тщательно проверят указанный вами факт.
• Мы оперативно подтвердим наличие ошибки или предоставим разъяснения, если недоразумение возникло на вашей стороне (например, из-за неполученных документов).
🔸 3. Немедленное исправление:
• Если ошибка подтверждена – мы берем все исправления на себя.
• Бухгалтерский учет: Внесем корректирующие записи в регистры бухгалтерского учета.
• Налоговая отчетность:
o Подадим уточненную налоговую декларацию (расчет) в ФНС, если ошибка привела к неверному исчислению налога (ст. 81 НК РФ).
o Подадим корректирующие отчеты в СФР, если это необходимо.
• Информирование ФНС/СФР: Сделаем это в установленные законом сроки.
• Расчет пеней/штрафов: Если ошибка привела к неуплате или недоплате налога/взноса, мы рассчитаем сумму пеней (ст. 75 НК РФ). Важно: Штрафы по ст. 122 НК РФ могут быть сняты, если уточненка подана до момента, когда ФНС сама обнаружила ошибку (п. 3 ст. 81 НК РФ).
🔸 4. Минимизация последствий:
• Оплата пеней: Производится за счет компании-клиента, так как это установленная законом плата за просрочку.
• Штрафы: Если штраф все же начислен ФНС из-за нашей ошибки, «Формула. Аутсорсинг бухгалтерии» возместит его в соответствии с условиями нашего договора. Это наша ответственность.
🔸 5. Профилактика будущих ошибок:
• Внутренний разбор: Мы проанализируем причины ошибки и примем меры, чтобы подобное не повторилось.
• Улучшение коммуникации: Обсудим, как нам взаимодействовать эффективнее (например, скорость предоставления вами первичных документов).
✅ Как снизить риски изначально, выбирая аутсорсинг?
1. Четкий договор: Убедитесь, что в договоре с аутсорсинговой компанией прописана ответственность за ошибки (включая обязательство возместить штрафы ФНС/фондов, начисленные по вине исполнителя) и порядок их исправления.
2. Регулярный контроль: Запрашивайте и проверяйте ключевые отчеты (оборотные ведомости, кассовые отчеты) перед сдачей или сразу после. Оперативно отвечайте на запросы бухгалтера.
3. Своевременная передача документов: Чем быстрее мы получаем от вас первичку, тем ниже риск пропустить что-то важное.
✅ «Формула. Аутсорсинг бухгалтерии» гарантирует:
• Прозрачность: Мы открыто сообщим об ошибке и не скроем ее последствий.
• Оперативность: Немедленно приступим к исправлению.
• Профессионализм: Исправим учет и отчетность в полном соответствии с требованиями НК РФ и Федерального закона № 402-ФЗ на 2025 год.
• Ответственность: Возместим финансовые потери (штрафы, пени), возникшие исключительно по нашей вине, как указано в договоре.
✅ Ошибка – не катастрофа, а повод улучшить процессы.
Доверяйте учет ответственной аутсорсинговой компании, готовой исправлять редкие недочеты быстро и за свой счет.
Работайте с «Формула. Аутсорсинг бухгалтерии» для спокойствия и защиты вашего бизнеса.